Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 19 de junio de 2025

1. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para procesar pedidos, responder consultas y brindar soporte. Esto puede incluir:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de envío y facturación
  • Detalles del pedido
  • Dirección IP y datos del navegador (utilizados para análisis y seguridad)

No almacenamos ni procesamos datos de tarjetas de pago. Los pagos se gestionan de forma segura a través de pasarelas de pago externas de confianza.

2. Cómo usamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

  • Procesamiento y envío de sus pedidos
  • Comunicarnos con usted acerca de su pedido o consulta de producto
  • Brindar apoyo y resolver problemas
  • Envío de actualizaciones importantes (por ejemplo, avisos de envío o cambios en los servicios)
  • Mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y la experiencia del cliente

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con ningún tercero.

3. Comunicación por correo electrónico

Si nos contacta o realiza un pedido, podríamos enviarle un correo electrónico para confirmarlo o responder a sus preguntas. También podríamos enviarle correos electrónicos ocasionales con actualizaciones de productos o información relevante. Puede darse de baja en cualquier momento contactándonos directamente.

4. Cookies y análisis del sitio web

Podemos utilizar cookies para mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y comprender cómo interactúan los visitantes. Estas cookies no lo identifican personalmente.

Si prefiere no aceptar cookies, puede configurar su navegador para bloquearlas o eliminarlas. Sin embargo, esto podría afectar el funcionamiento de nuestro sitio.

5. Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger su información del acceso no autorizado o el uso indebido. Nuestro sitio está alojado en servidores seguros y trabajamos con procesadores de pagos que cumplen con los estándares de protección de datos del sector.

6. Servicios de terceros

Algunas partes de nuestro sitio web o del proceso de pedido pueden implicar servicios de terceros (como pasarelas de pago o proveedores de servicios de envío). Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad y no nos responsabilizamos del tratamiento que hagan de sus datos.

7. Privacidad de los niños

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y adultos. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 18 años.

8. Sus derechos

Si desea revisar, corregir o eliminar su información personal, contáctenos utilizando los datos a continuación. Le responderemos en un plazo razonable.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará aquí con la fecha de entrada en vigor actualizada. Si continúa utilizando nuestro sitio web o nuestros servicios después de los cambios, significa que acepta la política actualizada.

10. Contacta con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o su información personal, contáctenos:

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2774 Agua Fria St
Santa Fe, NM 87505
Correo electrónico: sales@tapesplice.com
Teléfono: +1 (505) 424 – 1209